1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen en diensten van BrandBite.

Door een bestelling te plaatsen of een offerte goed te keuren, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door BrandBite.

 

2. Offertes & prijzen

Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.

Prijzen op de website gelden steeds als richtprijzen of “vanafprijzen” en kunnen variëren afhankelijk van:

• oplage
• formaat
• afwerking
• personalisatie
• levertermijn
• wijzigingen tijdens productie

BrandBite behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij foutieve prijsvermeldingen of onverwachte prijsstijgingen bij leveranciers.

 

3. Ontwerp & goedkeuring

De klant is verantwoordelijk voor het controleren van alle ontwerpen, drukproeven en bestanden vóór definitieve goedkeuring.

Na goedkeuring van een ontwerp of drukproef kan BrandBite niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• schrijffouten
• foutieve contactgegevens
• verkeerde formaten
• kleurafwijkingen
• inhoudelijke fouten
• foutief aangeleverde informatie

Goedkeuring via e-mail, bericht of mondelinge bevestiging geldt als definitieve toestemming voor productie.

 

4. Kleurafwijkingen & druktechnische verschillen

Kleuren kunnen licht afwijken tussen schermweergave en drukwerk.

Kleine afwijkingen in:

• kleur
• positionering
• snijmarges
• materiaalstructuur
• afwerking

worden beschouwd als normaal binnen de grafische sector en geven geen recht op weigering of schadevergoeding.

 

5. Levertermijnen

Opgegeven levertermijnen zijn indicatief.

BrandBite is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

• transportpartners
• leveranciers
• productieproblemen
• overmacht
• foutieve of laattijdige aanlevering van bestanden/informatie door de klant

Eventuele vertragingen geven geen recht op annulatie of schadevergoeding.

 

6. Aansprakelijkheid

BrandBite fungeert in veel gevallen als ontwerper, tussenpartij en coördinator van productie via externe leveranciers en fabrikanten.

BrandBite kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• fabricagefouten buiten haar controle
• materiaalfouten
• technische defecten
• verkeerd gebruik van producten
• schade ontstaan door foutieve toepassing of installatie

De aansprakelijkheid van BrandBite blijft steeds beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of de betreffende dienst.

 

7. Voedselveiligheid & gebruik van materialen

BrandBite werkt samen met externe fabrikanten en leveranciers van verpakkingen, disposables en drukwerk.

Eventuele verklaringen omtrent:

• voedselveiligheid
• composteerbaarheid
• recycleerbaarheid
• voedselcontact
• certificeringen

zijn gebaseerd op informatie aangeleverd door de betreffende fabrikant of leverancier.

BrandBite kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuiste, gewijzigde of foutieve informatie afkomstig van derden.

De klant blijft zelf verantwoordelijk voor:

• het correcte gebruik van producten
• naleving van lokale wetgeving
• controle op geschiktheid voor specifieke toepassingen

 

8. Aangeleverde bestanden & auteursrechten

De klant verklaart dat alle aangeleverde logo’s, beelden, teksten en ontwerpen vrij gebruikt mogen worden.

De klant vrijwaart BrandBite volledig tegen eventuele claims inzake:

• auteursrechten
• merkrechten
• beeldrechten
• intellectuele eigendom

BrandBite behoudt zich het recht voor aangeleverde bestanden te weigeren indien deze mogelijk in strijd zijn met wetgeving of rechten van derden.

 

9. Gebruik van gerealiseerd werk

BrandBite behoudt zich het recht voor gerealiseerde ontwerpen, drukwerken en projecten te gebruiken voor portfolio-, website- en promotiedoeleinden, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen.

 

10. Annulaties

Bij annulatie van een opdracht nadat ontwerp- of voorbereidingswerken gestart zijn, kunnen reeds gepresteerde uren en gemaakte kosten aangerekend worden.

Bestellingen die reeds in productie zijn genomen kunnen niet meer geannuleerd worden.

 

11. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen de vermelde termijn op de factuur.

Bij laattijdige betaling behoudt BrandBite zich het recht voor:

• verdere leveringen of diensten op te schorten
• administratieve kosten aan te rekenen
• wettelijke interesten toe te passen

 

12. Overmacht

BrandBite is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van verplichtingen door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder:

• stakingen
• technische storingen
• productieproblemen
• transportproblemen
• ziekte
• natuurrampen
• overheidsmaatregelen

 

13. Website & online diensten

BrandBite kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• tijdelijke technische storingen
• hacking
• downtime
• verlies van data
• problemen bij externe hosting- of softwareleveranciers

De klant blijft verantwoordelijk voor aangeleverde inhoud en het correcte gebruik van de website.

 

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waarin BrandBite gevestigd is.